À propos

UX designer depuis 2014 et Lead UX depuis 2020. Pendant 9 ans j'ai mis en pratique la méthodologie UX design pour créer sites web, applications mobiles, logiciels et des outils d'aide à la vente. J'accompagne vers la transformation digitale, la création de nouveaux produits et services à fort impact business.

Je conduis et je forme à l'optimisation des méthodologies de conception centrées utilisateurs, pour garantir une expérience client plus humaine, engagée et engageante, émotionnelle et qui répond aux attentes client et business.

Bien évidemment, si vous voulez approfondir, je suis à votre disposition via les différents points de contact que vous trouvez dans ce site, je vous invite aussi à me suivre via Linkedin.

de moi

Actuellement, je suis Lead UX designer dans un pôle d'experts digitaux chez BNP Paribas Cardif.

J'ai accepté le défi de simplifier des processus papier qui étaient longs et complexes, en les transformant en parcours simples et entièrement numérisés pour les utilisateurs.

MON HISTOIRE

Je suis née en Italie, pendant que tout le monde dansait sur Faith de George Michael ('88). Je mène ma vie parisienne depuis 10 ans, mais dès que je peux, je retourne à la mer en Italie. Je suis arrivée à l'UX Design après avoir expérimenté plusieurs domaines, qui ont rendus mon parcours professionnel et personnel riche et challengeant : Droit, relations internationales, photographie, musique.

Diplômée en communication et médias (2012). Master en gestion de projets digitaux et spécialiste en UX Design (2014). Formation en cours : Maîtriser le Design Circulaire - Circulab Academy

EXPERIENCES

UX/UI DESIGNER @ Orange

Avr 2014 - Mars 2017 (3 ans)

UX DESIGNER @ BNP Paribas

Avr 2017 - Mars 2020

Lead UX DESIGNER @ BNP Paribas

Mars 2020 - En cours

DOMAINES

Metaverse
E-Commerce
Souscription en ligne
Assistance virtuelle
Omnicanalité
Réclamations - Indemnisations - Déclarations en ligne
Education - Musique - Vidéo

Mes expériences

Comment je travaille ?

AVEC

Écoute active
Esprit ouvert
Adaptabilité
Empathie
Précision
Esprit collaboratif
Ouverture aux feedback

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